안드로이드 디바이스에서 PowerBeats Pro 사용시 끊김현상에 대해

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안드로이드 디바이스에서 PowerBeats Pro 사용시 끊김현상에 대해

개요

현재 파워비츠 프로를 갤럭시 노트 8 에 물려 사용중인데 방 안이나 사무실에서는 끊김 현상이 없으나 출퇴근시의 지하철이나 탁 트인 공간에서 이동시에 끊김현상이 있다.

증상

  • 렉 걸린듯이 끊기며 음악재생을 따라잡기 위해 강제 Fast-forward 가 발생한다.
  • 아예 미디어 출력이 끊기는 경우가 있다.
  • 기기와 연결되어 미디어가 재생중이나 약간 빛 바랜듯한 소리를 들려줄때가 있다. -> 보통 끊었다 다시 연결하면 소리가 다시 나아지기는 했다.
  • 파워비츠 프로의 볼륨 컨트롤과 기기의 볼륨컨트롤의 싱크가 맞지 않음. 케이스에서 꺼내서 연결했을때 파워비츠 프로의 볼륨이 갑자기 0 가 되어 있어서 음악이 안나오는건가? 하고 의아했던적이 있다.

해결방안

이와 관련해 애플 쪽에 문의해 보았고 돌아온 답변은 다음과 같다.

  • 핸드폰 케이스 제거
  • Beats 재설정
    • 이어버드 양쪽을 케이스에 넣고 케이스를 연 후 케이스의 시스템 버튼을 15초 동안 또는 LED 표시등이 빨간색과 흰색으로 깜박일 때까지 길게 누른 다음 시스템 버튼을 놓으시면 재설정 된다.
  • Beats 펌웨어 업데이트
  • 이어버드를 충전 케이스에 넣고 충전 케이스에 케이블 연결하여 컴퓨터에 연결한 후 하기 링크에서 접속한 후 컴퓨터에 펌웨어 업데이트 프로그램 설치하고 업데이트 진행.
  • http://your.beatsbydre.com/#/download?locale=ko-KR